大苹果韩妆《异地交易须知》
感谢您对大苹果韩妆的信任和支持,请您务必在确定汇款之前,仔细阅读以下条款和说明。如有异议或特殊要求,请在汇款之前与客服协商妥当。当您发出汇款,即表示您已认可并接受本《异地交易须知》内的各项条款和说明。
一、运输方式的选择:
批发业务根据货量多少可选择快递、物流、铁路,以尽量降低客户成本。
二、运费:
1、快递运费均按实际收取,您也可以自行向快递公司查询大约的运费额。
山东省内各地:8元--20元 每箱,依据箱子重量。
江浙沪京津等:8元起价;增重2元/公斤。
其它远程省市:8-15元/公斤,依据各快递公司优势地区、或者省份远近等。
(主要合作快递公司:申通、韵达、宅急送、顺风、EMS、中铁、圆通、等。)
2、铁路普包依据站点里程和重量计算,通常我们会在您订货时通过中铁电话95105366查询运价并征求您的同意,运费在发货时预付,单据为中铁打印,收货人凭发货人传真的提单和身份证提货。
3、铁路快件运费大约是铁路普包的两倍,发货、提货、步骤等与普包完全相同,差异是快件是中铁上门取货上门送货,且当出现运件较多车厢不够用时,快件可以优先上车。
4、物流运输依据路线距离及各物流公司报价不同,差异较大,我们将按具体情况询价后报价。以华宇物流为例,通常一个普通大小的箱子起价35元,但两箱的话可能45元就够,十箱的话可能一百多元就够了,具体看重量、运途、和该物流公司的价格。
三、运输过程存在诸多可变因素和不可抗力情况,自货物交付给运输环节开始,我方即失去对货物的控制,当出现运输环节延误等非常情况,请您不要过于着急,我方会全力配合催查。另外,部分快运公司周日无发货班车,因此请您尽量提前下单并汇款,避免周日发货。远程快件空运,都是以航班时间决定离青时间、到达时间、派送时间;陆路快运或物流,通常班车是晚上离青,省内或近途是次日到达、上午派送。
点击查看《快递流程原理》http://www.dpghz.com/newsshow.asp?showid=708
四、运输运费都是按照正常普通情况核算,如果您需要对货物进行保价或保险,请您务必提前说明,并将保价费用与运费和货款一并汇来,如果您对运输无任何明确要求,我们将按正常普通情况进行操作,如果运输过程出现损失,将按照国家相关法规以及运输公司相关规定进行处理或赔偿。(物流保价费一般是千分之三或四、铁路保价费是百分之一、快递保价需于快递员临时协商,一般发快递很少有要保价的。)
五、买家收货:
1、发货后,我们会将快递单号提供给您,通常次日即可在快递公司的网站查询该快递件的走向流程及到达情况。您当地的快递送货员通常会在送达前与您进行电话联系,因此请您在向我们订货时,务必留下您的可靠联系电话。在您接收货物时,请务必检验外包装是否完好,并开封检查商品是否完好数量是否正确。如出现明显破损或有曾经开封嫌疑,请当即提出质疑,拒绝签收,并当场与我们进行联系。您签收后,即表示运输过程正常终结,此后发生或发现的有关破损缺少等问题,我们也将无能为力。
2、快递送件员有可能要求您先签字后才能开箱验货,这种情况如果无法沟通争取先验货后签收,可以和送件员说好:“我先签字,但你别走,稍等一下我开箱检查,如果有问题你起码可以旁观作证”。用这种办法把送件员留住,如果发现破损或被盗,则依旧可以追究承运人责任。如果发现缺数,也请现场与我们马上联系。(我们在装箱前会将全部商品列队拍照备查,并有监控录像可查装箱的全过程。)
六、经过我方客服确认并回复的订单,有效期为48小时。我方客服人员将您的订单数量金额确认并回复给您之后,48小时未收到您的任何回复信息也未收到汇款,该订单即自动废止,仓库将解除对该订单的备货;若您仍需要订货,请重新下单,并需我方客服重新确认单价及数量。
七、由于“洽谈-确定-汇款-配货-发货”整个流程中的时间差以及仓库与客服之间的统计差,有可能造成已确认并付款的订单中的部分缺货,如果缺货较少,我们会按正常程序完成发货,然后将缺货款项以汇款或支付宝即时到帐等方式返还给您,或者由您选择该款项的处理方式。如果缺货金额较多,我们会通知您,由您选择是否更改或撤销该笔订单。这种情况非常少见,此条款仅用于免责说明。
八、发往部分城市的空运安检比较严格,有可能出现玻璃瓶包装品被检出的情况,若此情况发生,则需转其它方式运输,必然造成时间延误,请不必着急。这种情况非常少见,此条款仅用于免责说明。
九、小数量的量订单,通常在收到汇款后当天即可封装发货,大宗订单由于仓库备货和封装过程较复杂、并需要出车送货到物流站 等工作环节和工作量,通常款到次日发货。若您是打算下午3点下单、4点确认汇款,让我们5点完成发货,这是十分困难的,因此请提前下单汇款,对于十万火急的订单,请与客服提前协调,我们会尽力配合。
十、以下图片及文字,用于说明通常异地发货的流程:
关于收货:
您当地的快递送货员通常会在送达前与您进行电话联系,因此请您在向我们订货时,务必留下您的可靠联系电话。在您接收货物时,请务必检验外包装是否完好,并开封检查商品是否完好如数。如出现明显破损或有曾经开封嫌疑,请当即提出质疑,拒绝签收,并当场与我们进行联系。您签收后,即表示运输过程正常终结,此后发生或发现的有关破损缺少等问题,我们也将无能为力。
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